Internet mobile Orange : 45 932 € pour 1 mois
Publié le 15 novembre 2009 à 17:45
Eric Gernez, cafetier à Petite-Forêt (Nord) a reçu recevoir une facture de 45 932,61 euros pour son forfait internet clé 3G "illimité" pour la période du 3 au 31 août En fait "Dans le détail du contrat il est précisé illimité en temps, en revanche le volume est de 1 Go seulement."Voir aussi le reportage de France 3"J'ai reçu une facture de 45.923,61 euros couvrant la période du 3 au 31 août alors que j'ai un forfait illimité de 95 euros hors taxes avec une clé 3G pour l'internet et la téléphonie fixe (...) J'en ai rigolé quand j'ai vu la facture, mais là je ne rigole plus parce qu'on me demande de payer et j'en suis déjà à une lettre de rappel. On m'a même proposé un échéancier sur 40 ans. Et ce n'est pas le seul problème: j'ai des communications internationales (facturées) alors que je n'appelle jamais l'étranger. On m'a laissé entendre que j'avais peut-être basculé sur le réseau belge comme on est tout près de la frontière" explique Eric Gernez
Voir l'article publié dans l'Observateur Valenciennois où l'on lit : "Eric Gernez, désormais sous anti-dépresseurs, avoue penser à «faire une bêtise». «On sait qu'ils ont des soucis à France Telecom, mais je ne veux pas le même phénomène chez moi, s'inquiète son amie. Vous savez, on a toujours tout payé, on est honnête. On ne savait pas. Et on ne comprend toujours pas ce que signifie cette limitation en volume.»
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OrangePar Gilles Klein - Dans la catégorie
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