Un blog pour ViaMichelin

Publié le 22 septembre 2006 à 04:47

L'équipe de ViaMichelin, (site de cartes, plans et itinéraires), ouvre un blog collectif animé par une demi-douzaine de ses collaborateurs. Le blog a été conçu par l'agence web groupe Reflect.

Par Gilles Klein - Dans la catégorie business
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Commentaires sur ce billet :

J’ais acheté le viamichelin s950 t, qu’elle erreur ! si tu ne sais pas ou tu vas ne conte pas sur lui pour te diriger, contrairement à tous les personne qui se servent de se soi-disant navigateur,
Il peut t’emmener sans problème au tabac du coin ou au café, mai ne lui demande sur tout pas plus
J’ais aimé
Le prix exécrer à l’achat, ses non reconnaissance des points gps, son manuel qui ressemble à une feuille de cigarette, mise à jour si tu as 3 jour à perdre pour comprendre comment les installer, et qui au final te le plante,
Là tu as trouvé ceux que tu cherche
Si une personne est intéressée, je fais échange avec un jeu de carte Michelin mai complet c’est plus encombrant mai qu ‘elle fiabilité impressionnante au cm pré, alors que le viamichelin précision, je n, ais jamais vu plus précis à 10 ou 15 km pré, sa ma laissé assis, chose qu’il vau mieux faire si l’on ne veut pas se perdre avec le viamichelin

par gerard le 7 janvier 2007 à 20:59

Mon acquisition date du 15/12/2006 pour le cadeau de noël de mon épouse. Produit : 950 T Europe.
Produit très allèchant, compte tenu de nombreux services disponibles.
6 utilisations déconcertantes...ET PLUS RIEN
Documentation = quelques feuillets insuffisants
Convivialité = réservée uniquement pour le service
Michelin ( guide rouge, guide vert : bravo )
Remise automatique en langue anglaise.
Alerte : croix rouge ( avertissement )= recommandation de demande d'intervention auprès de la hot-line si cela se reproduit.
Déconnection entre le guidage vocale et le défilement des plans.
Depuis peu,après une charge : impossibilité de l'allumer.L'appareil fait le mort.
Le plus fort, c'est le SAV: personne ne veut le prendre en charge.
Ni mon fournisseur ni la hot-line viamichelin
ne veulent prendre en charge mon GPS qui a moins de 3 mois et 6 recherches: c'est cher et inefficace
Que dois-je faire ?

par lesprit-maupin le 13 février 2007 à 17:17

j'ai acheté x950 europe et a un passage de frontiere il s'est planté. Cela fait deux jour que je me bat avec mon pc et via michelin pour reconfigurer ma carte SD

par yann le 23 mars 2007 à 11:16

je ne comprend pas ces critiques je suis possesseur du via 980t depuis fevrier 07 je le trouve tres efficace pas de probleme de mise a jour peut etre faites vous de mauvaises manipes le seul inconvenient que je reproche c est le manque dans la mise a jour 2007 les aires de camping car etun autre gros soucis dans la cartographie les hauteurs des ponts, tonnages,cela viendra peut etre un jour

par picard jean pierre le 26 avril 2007 à 22:35

un ami a acheté le gps michelin 970t ont lui a dit k'il pouvais telecharger la carte europe mais comment faire merci d'avance

par dorothee le 15 mai 2007 à 16:37

quelqun pourait il me dire ppourquoi mon 980t est toujours allume orange tres rare qu il reste au vert apparament il ne tien pas la charge tres longtemps il n a pas lair d avoir une grande autonomie il n a que 4 mois d utilisation ou peut on se procurer le fameu manuel de 125 pages???? merci

par picard jean pierre le 18 mai 2007 à 19:12

j ai un via michelin x950t europe tres peux efficace car la pluspart du tps je suis obliger de demandé ma route car il ce pomme plus facilemnt que moi!!! donc je suis allé le ramener au sav diagnostique fonctionne correctement.Puis je repars avec puis les memes erreure!! Je regrette bien mon vieux tomtom go 300 qui etait bcp plus efficace car celui ci ne me faisé pas passé par des vrais routes utilisable par une voiture. Car michelin conné que les chemins pour big truck cad voiture avec des roues demesuré!!! Donc je le vend

par ced le 21 mai 2007 à 19:11

Moi j'ai un 980 europe a 680 euros, depuis novembre 2006 je n'ai pas encore pu faire UN SEUL voyage en l'utilisant correctement et en etant satisfait.
Pas de reception, j'ai du acheter une antenne sup, blocage incessants, il est parti deux fois en reparation et ils m'ont tout cahnge dedans.
Resultat la veille du depart en conges, appareil HS car j'ai eu la betise de souscrire a leur programme de mise a jour des cartes pour 2 ans (99 euros merci !)et bien sur comme ils ont du changer la carte elle n'a plus ete reconnue, blocage du systeme, disparition des cartes (plus que les canaries, pratique), formatage, non reconnaissance, plus de cartes nulle part, le content manager ne fonctionne plus car il ne reconnait pas la carte d'origine et refuse de la reinstaller... la totale quoi .
Aujourd'hui je vais acheter un tom-tom xl et prendre sur internet les papier pour faire un proces a michelin, qui de toutes facons s'en temponne autant que de ses clients....

par Marc le 7 juillet 2007 à 13:24

J AI UN X930 PREMIER MODELE JE L EST DEPUIS DECEMBRE 05 ET EN VOULANT METRE LE NOUVEAU PATCH TOUS EST PARTIE J AI TELEPHONNER PENDANT 3 JOURS POUR LES AVOIR j ai passé 45 MINUTES AVEC L ASSISTANCE QUI EST PAYANTE MAINTENANT A0.12 CM D EURO POUR RIEN ;DES GENS INCOMPETANT AU TELEPHONE SAUF POUR ME PROPOSER UN NOUVEAU LOGITIEL VERSION 6 POUR 69 EUROS DE PLUS sans savoir si sa marchera pour lui s'etait de la faute de mon ordinateur alors je peut vous dire qu ils mettent tellement de securité sur l ordi pour se proteger contre le telechargement que votre appareil vous le changer tout le temps
j ai reussi a pouvoir remettre le programe au bout de 10 tentatives sur un autre ordinateur et changer la carte sd vierge pour y arriver alors que je devais d apres le sav soit le faire reparer delais 3 semaines soit acheter un nouveau kit pour 69 euros le seul probleme c est que je ne peux pas telecharger les nouveau radar car il ne me reconnait pas avec mon non utilisateur et mon login alors que je suis sur que c est celui la j en ai meme cree un autre sur un autre compte sur une autre personne et il ne veut toujours pas
victime de leur succes il néglige leur client il n assure pas au sav et je regrette de l avoir conseillé à d autres pour l achat et de l avoir acheter

par bery le 8 juillet 2007 à 18:57

j'ai fais l'acquisition d'un X970T avec cartographie 2007 premier essai ZERO pointé il ne reconnai meme pas ma rue qui ne date pas d'hier elle a minimum 5 ans!!!!Super le seul "truc de bien dessus c'est la prise en main c'est tout car la cartographie nest pas a jour meme sur la 2007.Je pense serieusement a le revendre pour achete un navman ou tomtom .Car en plus on est presque oblige de s'enregistre sur le site VM en bref je dirais que le 970T est mediocre sauf l'hestetique je ne recommande pas l'achat de ce gps.

par steph le 8 juillet 2007 à 21:28

Bonjour,
Je posséde depuis un peu plus d'un an un GPS X930 Michelin.
Je viens d'acheter la dernière version du logiciel Europe 2007, et depuis je galère. Suite à un problème j'ai téléphoné au SAV qui m'a fait faire différentes manips ce qui fait qu'aujourd'hui je n'arrive plus à rien installer. J'attends depuis 1 mois qu'un "expert michelin" me donne un numéro de retour pour reconfigurer ma carte. Toutes les semaines (qunad j'arrive à les avoir) l'on me dit que cela va arriver !!!
Quelqu'un a-t-il eu le même problème ?
Comment s'en sortir ?
Merci d'avance pour vos réponses
François

par BARBREAU le 20 juillet 2007 à 11:09

Bonjour tout le monde!
Franchement quand je voi toutes vos problemes avec gps viaMichelin je me demande si vous regardee seulement dans l'ecran de votre gps en roulent pendant la conduite? Si oui Vous etes dangereux pour la circulation publique!!! Gps ne fait pas une fonction de "pilote automatique" mais seulement une aide a la reconaissence a par rapport de la satellite! Pour les bleus: les satellites nous ne suit pas mais c'est nous en saute entree le signale des satellites disponibles!Raffraichissement entre capture signal de fois peut tromper distance!X950T

par mickaelpol le 21 juillet 2007 à 12:26

Stop il faut arreter de dire n'imp des fois, moi j'ai un Viamichelin X970T et il marche niquel dite vous que ce n'est peut etre pas le GPS qui ne marche pas mais peut etre l'uilisateur qui ne sait pas s'enservir. Pour ma part, je cherche un liens pour la carte europe si quelqu'un peut m'aider merci d'avance

par petitfilou le 22 juillet 2007 à 12:34

Bonjour a tous.
Je possède depuis 1 mois le 970T et il m'a toujours emmené à l'adresse demandé.

Cependant il me fait passer par des routes secondaires au lieu d'emprunter la route principal malgrés le choix en itinéraire conseillé.
Il ne connait pas tout les radars fixes, et m'a inventé un station service au dessus d'une rivière sur un pont! pas très grave mais pour dire.
la fixation au pare brise tien très bien mais vibre tout le temps alors impossible de lire les petites lettres ou les chiffres.

Sinon il m'a très bien indiqué la route sans problème, rien a redire.

Mon seul problème est que je n'arrive pas à le connecter a mon PC, il ne veut pas le reconnaitre!! Pourtant je fait que suivre les instruction à la lettre et ca ne veut pas le reconnaître. Je me suis aperçu que d'autres personnes avaient le même problème mais en suivant leurs instructions ca ne va toujours pas,dû moins je n'arrive pas à faire comme eux, peut-être à cause de mon manque de maîtrise sur l'ordinateur.

Si quelqu'un a déjà eu se problème et pouvant me dépanner!!!

Cordialement, Martial

par Martial le 29 juillet 2007 à 00:36

je suis le malheureux possesseur d'un X930 europe depuis plus d'un an,comme tous les utilisateur je me suis retrouvé dans des chemins de terre, des culs de sac, voir des cours de ferme!!! les mises à jour des radars ne suivent pas et fastidieuses, les fonds de cartes ont plus de 5 ans etc...J'ai cru bien faire en achetant la carte europe 2007 je l'ai inséré dans l'appareil et depuis quand je le mets en marche j'ai le choix entre europe et canaries, je sélectionne europe, un sablier s'affiche pendant 1 mn et revient sur ce meme choix; Si quelqu'un peut me dépatouiller car je pars en vacance dans une semaine et le SAV fait le mort! merci d'avance

par giral le 29 juillet 2007 à 09:13

Voila trois semaines j'ai adressé une demande d'assistance par courriel au SAV ViaMichelin. poir toute réponse je n'ai eu qu'un silence assourdissant. Si un des lecteur à une idée sur mon problème, j'acceuillerais ses suggestions avec joie.

Je possède deux GPS X980T et un X930T. Tous sont équipés de la version Europe 2007. Le 930 et l’un des 980 fonctionnent parfaitement.

Le dernier des X980T se bloque sur le choix des cartes Europe ou Canaries sans possibilité d’aller au-delà dans le déroulement du programme. Malgré un nombre incalculables de «hard reset» et de «shutdown», dont l’un avec 10 jours sans alimentation électrique du GPS ni remise en place de la carte SD, je n’ai pu sortir de cette situation de blocage.

De plus bien que la connexion à un ordinateur semble se faire sans problèmes (affichage de l’interdiction d’ôter la carte SD) le logiciel ContentManager s’obstine à m’indiquer que le GPS n’est pas connecté. De ce fait je ne peux même pas utiliser les fonctions de dépannages. Après avoir désinstallé ContentManager depuis mon ordinateur je ne peux pas le réinstallé non plus. J’ai également tenté d’installer ContentManager sur un autre ordinateur et j’observe la même impossibilité à détecter le 980 qui est pourtant parfaitement connecté, allumé, et carte SD en place.

Merci de l'aide de tous

JeannotLapin

par JannotLapin le 29 juillet 2007 à 20:40

Bonjour,
après un X950 qui marche bien et que j'ai offert à un de mes fils, j'ai acheté un X970T Europe pour ne pas avoir à racheter les cartes de mon GPS automobile (Renault) qui marche fort bien.
J'ai acheté ce GPS en mai et depuis je le dépose en permanence à la FNC où je récupère un produit qui ne capte tjrs pas les satellites, avec des prolongations de garantie sans aucune commune mesure avec le fait qu'il ne m'a jamais été utile depuis 3 mois :
. Le premier modèle a capté aussitôt les satellites dans mon appartement. Parfait. Une fois en Italie (voyage qui justifiat mon achat) il ne captait plus rien. La veille de mon retour en France, il s'est mis à parler dans ma poche. Merveilleux : il captait les satellites. Mais le lendemain plus rien question satellite. Je le dépose à la FNAC et il me revient comme avnt ne captant rien. Je le redonne à la FNAC et un mois après on me le change.
. le second modèle n'a jamais capté aucun satellite (je précise que tous ces essais ont été faits à pied, dans des zones dégagées). Je le reprot à la FNAC qui ne me croit pas mais le reprnd qd même. Arguments de la FNA : (1) tout le monde ne le rapporte pas ... (2) je ne sais peut-être pas m'en servir (je précise que j'ai déjà eu 3 GPS qui fonctionnent ou ont fonctionné, que je suis un expert informatique et télécom, que je n'ai eu aucun pb à le mettre à jour sur le site VM) (3) il faut plus d'une heure parfois pour qu'ils captent les satellites, du jamais vu en ce qui me concerne, de plus la doc parle de qques minutes et le web est plein de louanges sur la capture rapide du X970T (4) quand ils sont produits en Chine (hélas, ce point m'avait échappé), ils sont testé, pour qques-uns avec les fréquences de ce pays, et ici ça peut donc prendre plus de temps, argument de mauvaise foi particulière car mon second modèle était marqué comme testé positivement (!), en France, et donc pas sur les fréquences chinoises. Je ne parle pas de TMC qui reste tjrs aussi rouge.
Conclusions:
1. n'achetez pas ce produit, vous ne pourrez plus vous en débarrasser (400 € qd même)
2. ne l'achetez pas à la FNAC, ils ont des discours irrespectueux du client et refusent de venir constater avec vous que le X970T ne reçoit rien!

par Montagnon le 7 août 2007 à 21:48

proprieter de windoows vista mon gps 9630 marche plus pas de solution aux sevice clientelle mais toute fois payans

par francois le 8 août 2007 à 15:25

J'ai un x950 depuis déc.2006 , et je n'ai jamais réussi a me connecter à mon pc pour mettre à jour les nouveaux radars . En plus hier après une xième tentative , il a beugué est resté allumé sans pouvoir l' éteindre et quand il c'est rallumé il fonctionnait mais quand je lui demande une destination , il me répond " position gps non fiable" . Super je pars ce soir en vacance !!!. Si quelqu'un peut m' aider , merci d'avance .

par berton le 10 août 2007 à 14:23

980T , navigation sans reproche,écran agréable,impossible entrer une sauvegarde, impossib le de se procurer la notice utilisation PDF, plus généralement logiciel d'accompagnement, hors navisation débile,une usine à gaz ne fonctionnant pas, après vente inexistante

par liliane beguin le 12 août 2007 à 11:06

j'ai acheter dernièrement le X980T pour mon travaille, je constate que certaine adresse sur oaris sont inconnu, par aileurs j'ai voulu faire une mise a jour du gps. par la conexion internet et la qu'elle prisse de tête l'ordianteur me signale que que le gps n'est pas connecter allors qu'il apparait dans le gestionnaire de materiel.
la voie qui est dans le gps est assez enervante, je voudrais la changer par une plus chaleureusse.
ah un autre problème la documentation papier pour le fonctionnement est beaucoup trop succinte, les gens qui n'ont pas internet comment font il, et oui sa existe encore.
merci de bien vouloir m'aider

par menard le 17 août 2007 à 11:19

j,ai acheter un gps viamichelin x950 et je souis tres decue il ne connait que l,autoroute et pas les nationnals et te dit de tourner a droite ou agauche ou qu,il y a un rompoint alor que tu est sur une nationnal et que tu roules a 100km heure c,est nimporte quoi c,est vraiment de la merde et maintenant il ne marche plus je ne comprend pas je l,ais acheter au mois de juin pour moi partir la derniere semaine de jouillet en vacance et comme il ne marche pas j,ai voulue le rendre et en acheter un plus cherre mai ils ne veulent pas me le reprendres.ils veulent que je telephonne a drote et a gauche et que j,ecrives au directeur du centre leclerc il me vendent un truc qui ne marche pas est c,est a moi de me demerde c,est fou

par boudjeba le 17 août 2007 à 23:21

j ai un X970T,bof pas terrible il bug souvent il ce fige oblige de s arreter pour refaire l ittinerraire ,il indique des stations services qui n existe ,pas le patch radar est imprecis ,il est tres tres lent,decalage entre la voie et le graphique c est pas le top !des fois on ce retrouve sur des vois paralelle bref il est perdu !j ai vue fonction un tom tom rien a voir!je peu le changer 3 mois apres?j en suis tres mecontent ,pas d adresses d hotels comme formule1 ou etape hotel dommage c est indispenssable.
sont seul point fort c est les renseignement sur les hotels et les restos

par olivier le 24 août 2007 à 13:30

Je possede 1 GPS X950T qui depuis peu ne capte plus les satellites. Donc inutile. Ce n'est pas un problème d'utilisation comme l'indique certaines personnes (rares) satisfaites de leur achat , mais simplement du mauvais materiel.Au lire des messages, je ne suis pas le seul. Je suis tres deçu par Michelin que je pensais etre au top en ce domaine. Je conseille Garmin mais ne connait pas TOM TOM

par steve le 24 août 2007 à 20:16

Bonjour a tous

Je posséde un X970T depuis 2 mois . trés bon appareil qui ma toujours conduit ou je le souhaitais . Par contre j'ai un probléme au niveau de la reception de l'info trafic .periodiquement je perdais ne pouvais capter l'info trafic pendant unjour ou deux puis cela revenait . Mais depuis une semaine , je ne l'ai plus .le scan fonctionne mais ne se fixe pas sur une frequence .est-ce que quelqu'un a eu le meme probleme ? y a t-il une methode pour debloque ?

MERCI

par Roiné le 28 août 2007 à 06:44

vive tomtom! j'ai eu trois gps dont un michelin x950! no comment! une cata, pas de réso, tout le temps en panne, un sav à la limite de la courtoisie! depuis que j'ai un tomtom tout va bien!

par souris le 28 août 2007 à 13:19

j ai un 970XT acheté chez Darty le 22 août 2207.
pour l instant pas de soucis sur la navigation excepté une précision d une vingtaine de metres.
j ai installe sur mon pc XP Pro et activé le DVD avec une instal de content manager pour la synchro des adresses et POI depuis le site: pas de soucis.
par contre impossible de l installer sur mon portable Vista Home.
je lance l'EXE et l instal stope en me precisant que le GPS n est pas connecté.
les pilotes se sont bien installés sur vista et il est bien detecte quand je branche.
mon profil est bien activé sur le site mais voila, impossible donc d installer le content manager pour m en servir sur un second PC.
QUESTION: est ce que quelq un sait si l'aplication ou l exe du DVD ne peut s activer qu une seule fois en premiere instal ou si il y a un probleme sous Vista?
je compte sur vous
JPR Bx

par jpr le 1 septembre 2007 à 12:26

j'ai achete un X980T, , a part l'imprecision, des ronds point par exemple (quitter le rond point alors que je n'y suis pas encore)au niveau avertisseur de radards, la c'est nul, en passant 5 fois devant le meme en boucle, il n'avertit que 2 fois. au debut, pensant que c'etait une mise a jour a faire, je n'y suis pas arrive, je telephone a leur numero racket, j'ai eu 4 operateur qui me disaient des choses differentes a chaque fois, la derniere operatrice, elle, m'a pris pour un imbecile qui ne savait pas decompresse un fichier, il faudrait deja qu'elle sache comment est un fichier compressé, aujourd'hui j'essai de rappeler pour avoir un point de reparation (car je pense que le souci est la) galere galere pour les avoir, si quelqu'un de feru pouvait me depanner

par dekok le 4 septembre 2007 à 16:32

j'ai achete un viamichelin x980t
il a fonctionne 2 fois
il ne recoi plus les satellites
qu'est ce qui faut faire

par leroy le 13 septembre 2007 à 16:32

Je n'utilise pas de GPS mais fais mes itinéraires avec via-michelin avant mes départs. Néanmoins, par la présente je viens vous signaler qu'il y a une erreur "et de taille" dans vos programmations. En effet, j'habite le Chemin des Fonds depuis 40 ans c'est dire si je le connais bien Or, depuis la mise en service de vos logitiels il n'y a pas de semaine pour qu'il ne se produise pas un problème avec les utilisateurs de vos indications et qui vous font confiance A savoir. Le chemin des fonds de Gambais commence rue de l'EGLISE ET SE TERMINE EN CUL DE SAC. C'est une impasse signalé par panneau à son entrée côté rue de l'église. Il n'est d'ailleurs pas goudronné au dela du 33 qui est ma résidence. S'il est exact que ce chemin se prolonge par un chemin agricole non goudronné et non carrossable surtout par temps humide jusqu'à la rue de goupigny , il est tout à fait farferlu d'indiquer qu'il faut prendre cette portion en partant de la rue de Goupigny . En effet plusieurs véhicules l'ayant empruntés ( camions et camionnettes se sont retrouvés enlysés ou déviés dans les champs labourés qu'ils Traversent, nécessitant des tracteurs pour les dépanner. Cette portion NON GOUDRONNEE ne sert qu'aux engins agricoles : tracteurs, moisonneuses batteuses etc et ne comprte que la place d'un véhicule je vous donne à penser ce qi se passe quand des véhicules l'utilisent en même temps en "double sens". De plus les petits malins qui l'utilisent par temps sec et ont la chance de ne pas avoir trop de problèmes arrivent dans le Chemin des fonds de gambais en provenance de la rue de Goupigny et direction la rue de l'Eglise à une vitesse considérable car dans les champs, il n'y a aucune limitation de vitesse d'indiquée et comme ce chemin n'a pas à être utilié par d'autres personnes que les agriculteurs qui se rendent travailler dans leur champs il n'y a pas non plus de panneau Gambais qui limiterait naturellement la vitesse à 50 km/h. Pour éviter à l'avenir tout désagrément tant aux conducteurs mal renseignés par vos soins qu'aux riverains que nous sommes et qui avons choisi, pour être TOUT A FAIT TRANQUILLE : d'HABITER dans une VOIE SANS ISSUE ET QUE PAR VOS MAUVAISES INDICATIONS avez transformé en AUTOROUTE. MERCI donc DE RECTIFIER au PLUS VITE vos erreurs que nous retrouvions enfin la sérénité et la sécurité en sortant de nos maisons. Matrie-Thérèse BERNON-PARAIRE à Gambais le 16/09/07

par BERNON le 15 septembre 2007 à 16:36

Comme beaucoup ici, j'ai un problème avec mon ViaMichelin X970T (il reste bloqué en mode nuit) et je n'arrive pas à contacter la hotline. Je l'ai réinitialisé totalement, rien n'y fait. Je confirme que le manuel est largement inssufisant.

Autre foutage de gueule : "importez vos POI depuis MonViaMichelin dans votre GPS" : celui qui m'explique comment ça marche, il est trop fort !

(@petitfilou : c'est pas parce que ton GPS fonctionne que tout va pour le mieux pour les autres. réfléchis avant d'écrire des conneries pareilles. désolé, mais ça m'énerve, les cons)

par Cédric Ringenbach le 17 septembre 2007 à 15:03

Roiné, fait un hard_reset et tous les autres types de reset et ça va se stabiliser. C'est encore un problème de software.
Coté infotrafic tout est parfait coté contenu (article autoplus).

Robert

par roro le 19 septembre 2007 à 17:01

Ca rigola pas pour ViaMichelin. J'utilise un X950T europe pour des déplacement boulots (je suis dans les transports) et à l'étranger cela m'aide beaucoup pour éviter de tourner pendant des plonbes. Les itinétères sont parfois bizarre mais j'arrive le plus souvent à destination. Par contre ça plante s'est sure. mais un riset et tout rentre dans l'ordre.
Je n'ai pas fais de mise à jour depuis mon achat (février 2007) car pour lavoir fait sur mon ordinateur avec d'autres logiciels, cela cause plus de soucis qu'autre chose.
Pour la carto j'ai cru comprendre que les mises à jour était faite par Téléatlas.Sur le site gpspassion.com, il explique bien tout ca.
Alphonse.

par Alphonse le 19 septembre 2007 à 17:40

La Grèce compte 12 millions d'habitants et 15 millions de touristes. Tous les logiciels de navigation Allemands le savent, avec une assez bonne cartographie, mais Michelin l'ignore et ne fournit aucune carte. Incroyable non ? d'autant qu'ils font partie intégrante de l'Europe.
Il a aussi fallu attendre plus de 10 ans pour avoir les deux tiers nord de la Finlande...!
J'utilise Mapsonic depuis près de 10 ans et suis obligé d'avoir en parallèle un Map and Guide Allemand bien plus complet sur ces régions. De plus Mapsonic n'accepte pas de planifier un itinéraire avec des points de passages obligatoires prévus à l'avance. Bref quelques gros métros de retard ! Faut se réveiller, rien ne vaut un Tablet-Pc ou un portable 12 pouces pour la navigation en voiture.

par Marc le 30 septembre 2007 à 10:34

Je possede un GPS VIAMICHELIN 650 carte europe version 6.5. Qd je fais une mise à jour radars mobiles et fixes sur "alertesgps.com par exemple, je ne vois pas ces fameux radars sur mon gps(dans les poi ou autres). Je n'ai aucun message d'erreur dans la procédure de chargement et je me demande si ils sont bien présents sur mon gps.
Merci de votre aide, pour me dire si il y a problème, et comment faire.

par carlier le 5 octobre 2007 à 12:40

bonsoir à tous,
à travers la lecture de tous ces billets, j'ai l'impression d'être le seul possesseur d'un X960, et là franchement je n'ai pas à me plaindre : j'ai une carte France très précise, je télécharge les mises à jour et patch régulièrement sans souci, mais par contre je trouve mes POI ailleurs que chez Viamichelin (gpspassion.com par exemple) ! le téléchargement des POI en .asc + icône .bmp est "hyper facile", et ça marche bien à condition de choisir le bon port USB du PC : effectivement, la liaison est gourmande et certains ports restent réticents (ce problème existe aussi quelques fois avec des modems via USB). ah, j'oubliai : moi je ne choisi jamais type itinéraire = conseillé mais le plus rapide car le conseillé est à mon avis très orienté "guide michelin" donc touristique, au détriment de l'efficacité. enfin, je suis entièrement d'accord les personnes qui pensent qu'un GPS ça "aide" mais ce n'est pas lui qui "décide", sinon on risque de se retrouver dans la pub peugeot juste pour une balade ;-)

par jacques le 12 octobre 2007 à 00:26

Bonjour tout le monde ;
Désolé pour les « rares » satisfait de via Michelin, mais, moi, malheureux possesseur d’un X 970T je viens rejoindre le groupe des mécontents.
Plantages répétitifs, « erreur fatale ! » luminosité en mode nuit en plein soleil ! Infos de direction qui arrivent trop tard !, s’il y a beaucoup d’embouteillages il nous fait tourner en rond, menus pas du tout intuitifs, mises à jour hasardeuses, voir impossible, même le site via Michelin est bizarre, par exemple pas d’affichage de « mes adresses » il faut créer un nouveau dossier à chaque fois pour que nos dossiers apparaissent !
Sav inexistant, et « hotline » introuvable (si quelqu’un a le N°, merci d’avance)
Il y a encore d’autres « petits » problèmes, mais ça fais trop à lire !
Etc.….
Jack

par Jack le 21 octobre 2007 à 00:56

j'ai un x950 et il s'est planté. Cela fait deux jour que je me bat avec mon pc et via michelin pour reconfigurer ma carte SD. Il me dit que la carte n'est pas dans le systeme. Quand je la retire il me dit de la remettre. en haut a droite un message me dit "modification carte". que faire

par daminato michel le 27 octobre 2007 à 09:02

"j'ai un x950 et il s'est planté. Cela fait deux jour que je me bat avec mon pc et via michelin pour reconfigurer ma carte SD. Il me dit que la carte n'est pas dans le systeme. Quand je la retire il me dit de la remettre. en haut a droite un message me dit "modification carte". que faire".

Nous avons exactement le même problème que vous, si vous avez une solution merci de nous en faire part

par chup le 31 octobre 2007 à 16:36

Achat d'un X950T et d'un X980T fin 2006
1/ Tentative de mise à jour du X980T = Plantage ! = retour SAV
En fait, on ne peut pas installer le logiciel fourni avec chacun des 2 GPS (ContentManger) car ce sont 2 versions incompatibles. Ce n'est noté nulle part. C'est moi qui ai eu cette idée et ViaMichelin n'a pas démenti dans son mail de réponse.
2/ Retour SAV, 2ème plantage pendant une tentative de mise à jour avec le DVD de MAJ de cartes acheté chez eux = 2ème retour SAV !
Pendant que le GPS est en SAV chez eux, ils m'envoient un mail m'informant que si le SAV installe directement la cartographie 2007 alors je ne pourrai pas utiliser le logiciel ContentManager fourni !
3/ Bingo ! Retour du SAV, la cartographie 2007 est installée = je ne peux télécharger aucun fichier (PI, radars...)
Contact pris avec ViaMichelin : il faut que je leur retourne pour la 3ème fois pour qu'ils puissent mettre la cartographie 2006 !
4/ ViaMichelin refuse de prendre en compte les frais de retour (pourtant c'est une erreur de leur part !).
5/ N'ACHETEZ PAS VIAMICHELIN !
6/ J'ai fait une demande de remboursement auprès de mon fournisseur qui va à priori me donner satisfaction. Je lui ai donné les mail de ViaMichelin, il trouve également que leur service commercial est déplorable.

par JiJi le 9 novembre 2007 à 21:15

Je viens d'acheter un 970 T Michelin.

Je n'arrive pas à obtenir la clef d'activation.

Synchronisation de l'appareil mobile en cours, veuillez connecter votre appareil mobile.

Erreur ...de connection

Et ceci à l'infini...

par aloui le 9 novembre 2007 à 22:33

bonjour à tous.
j'ai acheté la semaine dernière un gps ViaMichelin X970t et je dois dire que pour l'instant tout beigne. Contrairement à certains d'entre vous j'ai réussi à avoir la hot ligne à deux reprises pour des questions mineures.Il est vrai que lors de l'affichage il y à un léger temps de retard entre le réel et la position sur l'écran mais est-ce un problème majeur? je ne le pense pas.
par contre pour avoir essayé d'autres gps concurrents je puis vous signaler que je trouve ce dernier tout à fait convivial.Pour l'instant mensonge serait de dire ou d'écrire le contraire.

par guy le 14 novembre 2007 à 11:39

j ai un gps michelin 980xt de2007version 6 maintenant v 6,5 impossible de metre ajour les ra dar
il seplante tout letemps ilmet un temps fou pour trouver les satellites qulque fois 20 km apres etre en route si les pneus michelin sont commme leur appareil ce doit etre de la m.... EN PLUS ILARRETE les rats quitte le navire les clients on sent fou......

par lambert le 22 juin 2008 à 09:29

Bonjour, je cherche à acheter un gps et j'étais tenté par le 980 mais après ce que j'ai lu je crois que je vais aller voir ailleurs. En plus, j'ai besoin de la carte de Grèce et Michelin ignore ce pays. C'est dingue qu'ils laissent un endroit touristique comme ça, non? Quelqu'un peut me recommander un gps fiable? Merci.

par Nicolazic le 24 juin 2008 à 17:43

X980T fonctionne sans problemes ,
mise à jour ok apres longue analyse pour savoir comment ca marche ...
mais OK
reception difficile suivant le vehicule et son type de pare brise , qui laisse passer plus facilement ou non la reception.
mais une fois callé avant départ hors du vehicule , plus aucun probleme . sur l'autre voiture reconnaissance immediate .
un forum sur le mode de chargement , creation et modif des poi serait chouette

par frdd le 2 juillet 2008 à 06:06

Bonjour à tous, pour ceux qui ont des problèmes avec le nouveau site de ViaMichelin et qui ont un X960 europe comme moi, allez sur oldviamichelin.com.

par Sianouk le 7 juillet 2008 à 23:02

viamichelin s'est honteu,il vols les gens, il faut reagir

par hurtevent le 19 novembre 2008 à 11:27

J'ai un via Michelin X970T depuis deux ans et je suis allé en allemagne, Belgique, hollande et bien sur en France et je n'ai à ce jour pas eu de problème.Je viens de le mettre à jour avec la nouvelle version 6.5 et c'est encore mieux sachant que maintenant on peut faire ses choix sur le site Michelin et transferer directement sur le GPS (ce que l'on ne pouvais pas faire avant.Par contre ceux qui on vista il faut aller sur le site de michelin recupérer le drivers.

par Turbo95 le 23 mars 2009 à 15:39

Bonjour,
J'ai depuis novembre 2007 un GPS via michelin x980t europe,après 6 mois d'utulisation, il a commencé à mettre de plus en plus de temps à capter le satellite ! Aprés un tour au SAV de la Fnac il a refonctionné plus ou moins,(problème non résolu) et maintemant alors qu'il n'est plus sous garantie, il est complètement bloqué sur le choix de la langue: anglais au niveau du menu, alors qu'il était déjà programmé en français. Donc je ne suis pas du tout content de ce produit. A plus de 300 euros je trouve que Michelin devrait nous rendre des comptes !!!!! Vu le nombre de personnes mécontentes de ce produit. De plus quand je l'ai acheté,dans le pac d'achat, j'avais une mise à jour gratuite pour les cartes 2008, en envoyant la facture et le code barre de l'achat, malgré deux relances je n'ai jamais rien reçu ni par courrier ni par mail. MERCI MICHELIN !!!!

par RAMI le 24 mars 2009 à 21:26

Des voleurs personne pour trouver une solution les assos de consommateurs !!!!
Boycottez se groupe qui ne respecte rien

par Prost le 12 juillet 2009 à 13:33

Bonjour,
J'ai gps michelin X980T ,tout fonctionne entre mon pc et le gps,part contre gros problème il ne se connecte a auqu'un satéllite,quel que soit l' endroit ou je me trouve,il y aurait-il une personne sympas, par mon adreese mail qui pourrait me conseiller et m' aider, je vous remercie d' avance.

par mouchague le 16 août 2009 à 15:12

GPS X980T n'achetez jamais une merde pareil.600euros du vol.
Plantage régulier.
Erreur de route.
A l'arret il me dit que je suis en exces de vitesse.
Pour le moment il est complétement planté il ne recois plus les signeaux satélite.
il va finir dans une poubelle.

par Funffrock le 1 décembre 2009 à 00:30

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